System INFO800

System INFO800, pozwala na profesjonalną obsługę infolinia 0 800 lub 0 801 wraz z szeregiem usług dodatkowych, celem którego jest usprawnienie kanału komunikacji z klientem. Rozwiązanie to pozwala właściwie kreować wizerunek Państwa firmy oraz skutecznie wspomagać jej funkcjonowanie.

System INFO800, pozwala na profesjonalną obsługę infolinia 0 800 lub 0 801 wraz z szeregiem usług dodatkowych, celem którego jest usprawnienie kanału komunikacji z klientem. Rozwiązanie to pozwala właściwie kreować wizerunek Państwa firmy oraz skutecznie wspomagać jej funkcjonowanie.

Umożliwia darmowy lub częściowo płatny kontakt z Twoją firmą z terenu całego kraju za pośrednictwem prostego do zapamiętania numeru telefonu.

Serwis pozwala na obsługę wielu połączeń jednocześnie - Twój klient nigdy nie usłyszy sygnału zajęte.

Dzięki możliwości integracji infolinii z liniami telefonicznymi w firmie, telefonami komórkowymi, faksem i serwisem internetowym masz możliwosć rozmowy z klientami i kontroli ich obsługi z dowolnego miejsca w dowolnym czasie.

Dzięki naszej usłudze Twoja firma jest w zasięgu potencjalnego klienta 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu, a uruchamiając infolinię dajesz nowe możliwości rozwoju firmy oraz łatwego kontaktu z klientem.

Proponujemy rozwiązania zarówno dla małych jak i dużych firm, począwszy od prostej zapowiedzi głosowej i przekierowania rozmowy, skończywszy na pełnej obsłudze klienta z informacjami o produktach, możliwością pobierania informacji na nr faksu, skrzynkami głosowymi, dostosowaniem usługi do godzin pracy firmy.

Oferty do pobrania dla firm oraz gmin i instytucji publicznych.

Numery 0-800 i 0-801

Jest to ogólnopolski numer telefonu, pod którym dzwoniący, w szybki i łatwy sposób, może uzyskać szereg informacji dotyczących firmy: oferta produktów, usługi, warunki sprzedaży, aktualnie obowiązujące promocje oraz wiele innych - automatyczna obsługa dzwoniącego IVR.

Połączenia na numery 0-800 są całkowicie darmowe dla dzwoniących, całość opłaty ponosi Twoja firma, w przypadku numerów 0-801 dzwoniący ponosi czę�ć kosztów połączenia.

Automatyczna obsługa dzwoniącego - IVR

Automatyczna obsługa dzwoniącego oznacza, że nasz system będzie instruował dzwoniącego, jakich przycisków z klawiatury telefonu, należy użyć żeby wybrać daną funkcję z menu, np. proszę wcisnąć 3 aby połączyć się z działem sprzedaży. Bez korzystania z automatycznej obsługi głosowej klient zostanie natychmiast przekierowany na wskazany numer telefonu.